APP AppleCare+ for HomePod

Optez pour la tranquillité d'esprit avec l'AppleCare+ pour HomePod.

Profitez d'une garantie supplémentaire avec l'AppleCare+ pour HomePod, qui couvre un nombre illimité d'incidents relevant de dommages accidentels. Vous aurez accès à une assistance et un service après-vente centralisés, assurés par des expertes et experts Apple qui pourront vous aider à résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation.

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Service et assistance par des expertes et experts Apple

Assistance et réparation cerultiées Apple

Accès prioritaire à l’assistance technique¹

Garantie couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels²

Réparation, remplacement et dépannage

L’AppleCare+ couvre la réparation ou le remplacement, pièces et main‑d’œuvre comprises, effectués par des équipes techniques agréées Apple à l’aide de pièces Apple d’origine. Les expertes et experts Apple peuvent vous aider à résoudre les problèmes affectant votre HomePods.

Garantie matérielle

Votre HomePod
Unlimited incidents of accidental damage protection,² each subject to a CHF 15.- service fee plus applicable tax for HomePod mini or CHF 39 service fee plus applicable tax for HomePod
La garantie ne s’applique qu’au HomePod et couvre un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de CHF 15.– pour le HomePod mini ou de CHF 39.– pour le HomePod
Die Serviceleistung kann nur für den HomePod erbracht werden für eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr von CHF 15.– für den HomePod mini und CHF 39.– für den HomePod anfällt
La garanzia riguarda unicamente l’HomePod e comprende un numero illimitato di interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di CHF 15 (per HomePod mini) o CHF 29 (per HomePod)

Assistance logicielle

L’utilisation d’AirPlay
Connexion aux réseaux sans fil
L’app Maison

Comment obtenir de l'aide

Bénéficiez d'un service après-vente et d'une assistance centralisés, assurés par des expertes et experts Apple.

Réparation en magasin

Apportez votre HomePod dans un Apple Store ou chez un prestataire de services agréé Apple.³

Express Replacement Service

Apple vous enverra un appareil de remplacement afin que vous n'ayez pas à attendre une réparations.³

Réparation par envoi postal

Envoyez votre écouteurs en utilisant une boîte d'expédition prépayée fournie par Apple.³

Comment acheter

Acheter maintenant

Souscrivez l’AppleCare+ au moment où vous achetez votre HomePod, en ligne ou en magasin.

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Acheter plus tard

Souscrivez l’AppleCare+ dans les 60 jours suivant l’achat de votre HomePod, en ligne via la page mysupport.apple.com,⁴ dans un Apple Store,⁵ ou par téléphone au 800-275-2273.⁶

Cliquez ici

Nous sommes un Centre de Services Agréé Apple. Nos équipes techniques sont formées par Apple. Vous pouvez nous confier vos appareils Apple en toute confiance. Nous utilisons des pièces Apple d’origine pour effectuer des réparations certifiées Apple. Nos réparations sont garanties 90 jours ou pendant la durée restante de votre garantie Apple ou de l’AppleCare+, la période la plus longue étant prise en compte.

Des frais d'appels téléphoniques locaux peuvent s'appliquer. Les numéros de téléphone et les horaires d'intervention peuvent varier et sont susceptibles d'être modifiés.
Service coverage is available only for HomePod and its original included accessories for protection against (i) defects in materials or workmanship, (ii) batteries that retain less than 80% of their original capacity, and (iii) unlimited incidents of accidental damage from handling. Replacement equipment that Apple provides as part of the repair or replacement service may contain new or previously used genuine Apple parts that have been tested and pass Apple functional requirements. See terms for full details.
La couverture matérielle fournie par l’AppleCare+ débute à compter de la date d’achat de l’AppleCare+. En d’autres termes, si vous achetez l’AppleCare+ jusqu’à 60 jours après l’achat de votre HomePod mini, la couverture matérielle ne s’appliquera qu’à compter de cette date. L’assistance technique débute à l’expiration de l’assistance technique gratuite de 90 jours offerte par Apple, laquelle s’applique à compter de la date d’achat de votre HomePod mini. Ces deux couvertures expirent au terme des 24 mois suivant la date d’achat de l’AppleCare+
Der AppleCare+ Hardwareschutz beginnt ab dem Kaufdatum von AppleCare+. Wenn AppleCare+ bis zu 60 Tage nach dem Kauf des HomePod erworben wird, ist der AppleCare+ Hardwareschutz erst ab diesem Tag gültig. Der technische Support startet nach Ablauf der 90‑tägigen Standardabdeckung durch Apple, die ab dem Kaufdatum des HomePod beginnt. Beide Arten von Abdeckung enden nach 24 Monaten ab dem Kaufdatum von AppleCare+
Il servizio di copertura hardware AppleCare+ ha validità a partire dalla data d’acquisto di AppleCare+. Questo significa che se acquisti AppleCare+ entro 60 giorni dall’acquisto dell’HomePod, potrai usufruire della copertura hardware AppleCare+ solo a partire da quella data. La copertura del servizio di supporto tecnico diventa effettiva alla scadenza dei 90 giorni di supporto tecnico gratuito offerti da Apple, che iniziano dalla data d’acquisto dell’HomePod. Entrambe le coperture terminano 24 mesi dopo la data d’acquisto di AppleCare+
La disponibilité de chaque option dépend du pays ou de la région dans lesquels l’intervention est demandée et de la situation géographique du Centre de Services Agréé Apple. Le service après‑vente proposé peut être sujet à certaines restrictions
Nécessite la vérification du numéro de série et un diagnostic à distance.
Requires inspection of HomePod and proof of purchase.
Un diagnostic à distance doit être effectué et une preuve d'achat doit être fournie.

Les avantages de l’AppleCare+ sont distincts et s’ajoutent à la Garantie limitée d’Apple et aux droits garantis par la législation sur la protection des consommateurs et consommatrices.

AppleCare+ is subject to acceptance of the Terms and Conditions. Purchase of the plan is not required to purchase a HomePod. For complete details, see terms at https://www.apple.com/support/products/homepod/.

AppleCare+ products are sold by Apple Distribution International Limited, headquartered at Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, in the Republic of Ireland. Apple Distribution International Limited is a tied agent of AIG Europe Limited Opfikon Branch. The headquarters of Apple Distribution International Limited is located at Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, in the Republic of Ireland.

This insurance is underwritten exclusively by AIG Europe S.A., a company registered in Luxembourg under number R.C.S. B 218806, with its headquarters located at 35 D Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. is authorized by the Luxembourg Ministry of Finance and regulated by the Commissariat aux Assurances, 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD of Luxembourg, Phone: (+352) 22 69 11 - 1, Email: caa@caa.lu, http://www.caa.lu/.

The AIG Europe S.A. branch in Bertrange, Opfikon is located at Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, Switzerland, and is registered under number CHE-107.381.353. It is regulated for business conduct in Switzerland by the Swiss Financial Market Supervisory Authority FINMA. The contact details for FINMA are as follows: Swiss Financial Market Supervisory Authority FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Bern, Phone: (+41) 31 327 91 00, Fax: (+41) 31 327 91 01, Email: info@finma.ch, http://www.finma.ch/.

TThe distribution partnership between AIG Europe S.A. and Apple Distribution International Limited was approved by FINMA through a decision dated June 19, 2015, as an outsourcing compliant with the regulation under Article 4, paragraph 2, letter J of the Federal Act on the Supervision of Insurance Companies.

Les avantages de l'AppleCare+ sont distincts et s'ajoutent à la Garantie limitée d'Apple et aux droits garantis par la législation sur la protection des consommateurs et consommatrices. Pour en savoir plus, cliquez ici. La souscription de l'AppleCare+ n'est pas obligatoire pour acheter un HomePod. L'AppleCare+ est soumis à l'acceptation des Conditions générales. Pour plus d'informations, consultez les conditions générales à l'adresse https://www.apple.com/chfr/support/products/homepod/.

Les produits AppleCare+ sont vendus par Apple Distribution International Limited, dont le siège social est situé à Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, en République d'Irlande.

Apple Distribution International Limited est un agent lié d'AlG Europe Limited Opfikon Branch. Le siège social d'Apple Distribution International Limited se situe à Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, en République d'Irlande.

Cette assurance est souscrite exclusivement auprès d'AlG Europe S.A., société immatriculée au Luxembourg sous le numéro R.C.S. B 218806, dont le siège social est situé au 35 D Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. est agréée par le Ministère Luxembourgeois des Finances et contrôlée par le Commissariat aux Assurances 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD de Luxembourg, Téléphone: (+352) 22 69 11 - 1, E-mail: caa@caa.lu, http://www.caa.lu/.

La filiale d'AlG Europe S.A, Bertrange, Opfikon se trouve à Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, en Suisse et est immatriculée sous le numéro CHE-107.381.353. Elle est réglementée pour la conduite des affaires en Suisse par l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers FINMA. Les coordonnées de la FINMA sont les suivantes: Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Berne, Téléphone: (+41) 31 327 91 00, Fax: (+41) 31 327 91 01, E-mail: info@finma.ch, http://www.finma.ch/.

Le partenariat de distribution entre AlG Europe S.A. et Apple Distribution International Limited a été approuvé par la FINMA via une décision datant du 19 juin 2015 en tant qu'externalisation conforme à la réglementation dans le cadre de l'article 4, alinéa 2, lettre J de la loi fédérale sur la surveillance des entreprises d'assurance.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von und zusätzlich zu der Herstellergarantie von Apple und den jeweiligen Verbraucherschutzgesetzen des Landes. Für weitere Infos hier klicken. Beim Kauf eines HomePod ist kein Kauf von AppleCare+ erforderlich. AppleCare+ setzt das Einverständnis mit den Vertragsbestimmungen voraus. Ausführliche Infos in den Vertragsbestimmungen unter https://www.apple.com/chde/support/products/homepod/

AppleCare+ Produkte werden von Apple Distribution International Limited angeboten mit eingetragenem Firmensitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.

Apple Distribution International Limited ist ein Einfirmenvertreter der AlG Europe Limited, Zweigstelle Opfikon. Apple Distribution International Limited hat statutarischen Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.

Diese Versicherung wird ausschliesslich unterzeichnet von AIG Europe S.A., einem Versicherungsunternehmen mit R.C.S. Luxemburg, Nummer B 218806. AIG Europe S.A. hat seinen Hauptsitz in 35D, Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, www.aig.lu. AG Europe S.A. ist vom Luxemburger Finanzministerium zugelassen und wird überwacht vom Commissariat aux Assurances, 7, Boulevard Joseph II, L-1840 Luxemburg, GD de Luxembourg, Tel: (+352) 22 69 11-1, caa@caa.lu, www.caa.lu

AIG Europe AG, Bertrange, Zweigstelle Opfikon, hat eine eingetragene Geschäftsstelle in der Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz, sowie die Handelsregisternummer CHE-107.381.353 und ist von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht FINMA für die Geschäftsabwicklung in der Schweiz reguliert. Die Kontaktdaten der FINMA sind Swiss Financial Market Supervisory Authority FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Bern, Tel: (+41) 31 327 91 00, Fax: (+41) 31 327 91 01, info@finma.ch, www.finma.ch.

Die bestehende Vertriebskooperation von AlG Europe S.A. mit Apple Distribution International Limited wurde von der FINMA mit Beschluss vom 19. Juni 2015 als regulatorische Auslagerung im Sinne von Art. 4 Abs. 2 Buchst. J des Schweizerischen Versicherungsaufsichtsgesetzes genehmigt.

I benefici di AppleCare+ sono separati e aggiuntivi rispetto alla Garanzia Limitata Apple e a qualsiasi diritto legale previsto dalle leggi di protezione dei consumatori nella tua giurisdizione. Per dettagli, clicca qui (link a apple.com/chde/legal/statutory-warranty/). L'acquisto di AppleCare+ non è necessario per acquistare un HomePod. AppleCare+ è soggetto all'accettazione delle Condizioni Generali. Per dettagli completi, consulta i termini su https://www.apple.com/it/support/products/homepod/

I prodotti AppleCare+ sono offerti da Apple Distribution International Limited con sede legale a Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Repubblica d'Irlanda. Apple Distribution International Limited è un rappresentante unico di AIG Europe Limited, filiale di Opfikon. Apple Distribution International Limited ha sede statutaria a Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, Repubblica d'Irlanda.

DQuesta assicurazione è sottoscritta esclusivamente da AIG Europe S.A., una compagnia di assicurazioni registrata in Lussemburgo con numero R.C.S. B 218806. AIG Europe S.A. ha sede in 35 D Avenue, John F. Kennedy, L-1855, Lussemburgo, http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. è autorizzata dal Ministero delle Finanze del Lussemburgo e controllata dal Commissariat aux Assurances 7, Boulevard Joseph II, L-1840 Lussemburgo, GD del Lussemburgo, Tel.: (+352) 22 69 11-1, email: caa@caa.lu, http://www.caa.lu/

AIG Europe AG, Bertrange, filiale di Opfikon, ha la sua sede legale in Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg e la numero di registrazione CHE-107.381.353 ed è regolata per l'esercizio degli affari in Svizzera dall'Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari FINMA. I contatti della FINMA sono: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Berna, Telefono: +41 31 327 91 00, Fax: +41 31 327 91 01, Email: info@finma.ch, Sito web: www.finma.ch

La cooperazione commerciale tra AIG Europe S.A. e Apple Distribution International Limited è stata approvata dalla FINMA con decisione del 19 giugno 2015 come esternalizzazione conforme alla normativa ai sensi dell'art. 4, comma 2, lettera J della Legge federale sulla vigilanza delle assicurazioni.