Service et assistance agréés par ceux qui connaissent le mieux vos produits Apple.
Nous respectons toutes les règles d'hygiène et de sécurité relatives aux mesures anti-COVID.
Les réparations certifiées Apple sont effectuées par des experts de confiance qui utilisent des pièces d'origine Apple. Quelle que soit l'option que vous choisissez, votre produit fonctionnera à nouveau exactement comme il le devrait.
Tous nos techniciens sont formés et certifiés par Apple pour vous fournir le meilleur service.
Service rapide
Nous garantissons des délais de livraison courts pour que vous puissiez continuer à profiter de votre appareil.
Authenticité Apple
Toutes les pièces de rechange sont des pièces d'origine Apple, de même que nos outils de diagnostic.
Boutiques
Découvrez tous les produits Apple, essayez-les et laissez-vous guider par nos experts Apple dans nos magasins de Genève, Lausanne, Fribourg, Lugano, Zurich et Martigny.
Pas besoin de prendre rendez-vous en avance, allez directement dans nos boutiques rencontrer nos experts, ou bien contactez-nous.
Vous pouvez également prendre rendez-vous sur le site Web d'Apple réservé à l'assistance.
Il vous suffit de vous connecter avec votre identifiant Apple, puis de suivre les différentes étapes jusqu'à ce que vous sélectionniez le magasin dans lequel vous souhaitez avoir un rendez-vous.
Deux instances de la couverture des dommages accidentels sont incluses dans les plans AppleCare+. Un supplément est facturé pour chaque cas.
Dispositif
Échange
Écran
iPhone
99
29
iPad
59
X
Apple Pencil
29
X
Apple Watch
69
X
Apple Watch Hermès Edition
79
X
Airpods / Beats
29
X
Mac Display or TopCase
99
X
Mac Multiple Parts
299
X
Comment fonctionnent les réparations du Mac ?
Pour les réparations sur Mac, après avoir effectué un diagnostic, nos équipes en magasin peuvent vous renseigner sur le prix et le délai de réparation.
Si votre appareil est couvert par la garantie, laissez-nous prendre en charge les problèmes liés au matériel. Quel que soit l'endroit où vous avez acheté votre appareil, nous pouvons vous aider.
Réparations hors garantie
Nous pouvons également vous aider si votre appareil n'est pas couvert par la garantie. Pour une somme limitée, nos techniciens vous fourniront un devis détaillé pour la réparation, y compris les pièces éventuellement nécessaires.
Les problèmes suivants sont exemptés de la garantie
× Dommages esthétiques. × Casse de l'écran. × Dommages causés par l'humidité. ×Tout autre problème résultant d'un dommage accidentel ou d'une mauvaise utilisation de l'appareil.
Détendez-vous, nous nous occupons de tout
Les produits AppleCare+ offrent une assistance technique téléphonique spécialisée et des options de service matériel supplémentaires auprès de tout prestataire de services agréé Apple.
